الشحن

شكراً لزيارتك والتسوق من Trolley Tech. تشكل الشروط والأحكام التالية سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. وقت المعالجة

يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية) بعد استلام إشعار تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
ستتلقى إشعاراً آخر عند شحن طلبك.
في حال مواجهة ضغط كبير في الطلبات أو تأخير غير متوقع، قد تتمدد فترة التجهيز قليلاً. وإذا كان هناك تأخير كبيراً في شحن طلبك، سنقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

يتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء.

طريقة الشحن	مدة التسليم التقديرية	التكلفة
الشحن القياسي (Standard Shipping)	3–5 أيام عمل	$4
الشحن السريع (Express Shipping)	1–2 أيام عمل	$15
الدفع عند الاستلام (COD)	3–5 أيام عمل	$4

قد تحدث تأخيرات في التسليم في بعض الأحيان بسبب الظروف الجوية، أو مواسم الذروة، أو تأخيرات من شركة الشحن خارجة عن إرادتنا.

بمجرد شحن طلبك، سيتم إبلاغك وإشعارك من قبل شركة الشحن.

تلتزم Trolley Tech بتسليم منتجاتك بحالة ممتازة.

المنتجات التالفة: إذا وصل طلبك تالفاً، يُرجى فحص الطرد فور استلامه والتواصل معنا خلال يومين (2) من التسليم. يُرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والمنتجات التالفة، وإرفاق صور للتلف عند التواصل مع خدمة العملاء.
الشحنات المفقودة: إذا لم تستلم طلبك خلال 5 أيام، يُرجى التواصل معنا لنتمكن من مساعدتك في فتح تحقيق ومتابعة الأمر مع شركة الشحن.

يُرجى التأكد التام من عنوان الشحن الخاص بك عند إتمام الشراء. نحن غير مسؤولين عن الشحنات التي تُرسل إلى عناوين خاطئة تم إدخالها من قبل الزبون.
إذا تم إعادة الطرد إلينا كغير قابل للتسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم استلامه من قبل الزبون، سيكون الزبون مسؤولاً عن تكاليف إعادة شحن المنتج.